隐私政策声明

"您的内容"是指由您和/或您的最终用户以任何格式在服务上传输、存储或处理的所有信息（包括个人信息）、软件、设备、文本、图像、视频、音频、照片、第三方应用程序、材料。 我们的材料、数据和信息不属于您的内容。

本声明描述了我们如何处理（包括收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等）您的个人信息，您的权利以及个人信息处理的法律依据和我们为保护您的个人信息而采取的 安全措施，同时还阐述了您在向我们提供个人信息之前需要了解的其他相关细节。我们会在相关的个人信息收集前通过服务声明或隐私声明/通知的方式，告知您本声明没有体现的为 向您提供特定服务而必要的信息收集与处理。

我们制定本声明以帮助您理解：

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受 到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。个人信息处理者，是指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。
我们在您与我们的互动等过程中出于必要的目的收集您的个人信息，例如为向您提供服务。可以通过访问 好望云服务收集个人信息明示清单 快速了解好望云服务收集、使用个人信息的基本情况。若您拒绝提供实现其中某场景所需收集的个人信息，则无法使用该业务功能。您理解并同意我们会在以下场景中收集如下个人信息：

a)帐号管理：在您开通、登录好望云服务帐号时，需收集您的手机号码、邮箱、密码、登录token、tiken、昵称、头像。如果您通过华为帐号（“华为帐号”是由华为软件技术有限公司为您提供 的基础服务）开通、登录好望云服务帐号时，我们会从华为帐号收集您的手机号码、邮箱、密码、登录token、tiken、昵称、头像。

b)访问好望云服务：在您通过终端（如手机、平板、PC等）登录本服务时，需收集您终端的操作系统和版本、IP地址、互联网状态信息、版本语言、版本名称、终端ID、终端名称。

c)意见反馈：在您反馈意见时，需收集您的手机号码、邮箱地址、反馈的问题或建议及相关问题截图。

d)创建企业：在您创建企业时，我们需要您提供经过华为云实名认证通过后的信息，如企业名称、企业类型、华为云租户凭证（如AK、SK）、项目名称、项目ID、帐号名、帐号ID、企业地址。

e)个人支付：在您使用支付功能时，需收集您的个人交易信息，包含支付金额和支付时间。

f)日志和统计信息：当您使用华为好望云应用时，会收集您对本服务使用的日志和统计信息，以便我们快速定位问题和修复产品BUG，为此华为好望云应用集成了第三方提供的SDK （腾讯 Bugly SDK，简称“Bugly”）。Bugly收集的信息主要包括：手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘 空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型。详情请您阅读腾讯Bugly用户协议和Bugly SDK隐私保护声明。如果您不同意使用此功能，可以在华为好望云应用 上前往“我的”＞“设置”＞“安全设置”＞“允许调试信息收集”关闭此项功能。

g)您使用本服务应用的过程中，我们可能会根据您在软件安装及使用中的具体权限，接收并记录您的相关设备信息，包括IMEI、MEID、SERIAL、Android ID、IMSI、设备序列号、硬 件序列号、SIM卡序列号、ICCID、Android ID、OAID、SSID、BSSID、网络类型，网络信息、idfv、系统名称、系统版本、国家码、系统设置、系统属性、设备型号、厂商、终端型 号、操作系统、IP地址、MAC 地址、运营商信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、软件安装列表、位置、联系人、本机电话号码、图片、音视频、录音信息、用户剪切板信息、应 用日志信息、屏幕方向传感器。

您充分知晓，依据可适用的法律（如《中华人民共和国个人信息保护法》），在以下情形中，我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
a)涉及国家安全与利益、社会公共利益的；
b)为履行法定职责或者法定义务所必需的；
c)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的；
d)为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您和他人的生命健康和财产安全所必需；
e)在合理的范围内处理您自行向社会公众公开的或者其他已经合法公开的个人信息；
f)在合理的范围内处理从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）；
g)法律法规规定的其他情形。

a) 注册、登录帐号、身份验证及鉴权。在您同意的情况下或为履行与您签订的合同之必需，当您使用华为好望云服务时，为您提供帐号注册、登录、身份验证、权限管理以保护帐号及服务的安全。

b) 联系与沟通。在您同意的情况下，我们通过邮件或电话等方式，与您联系以及向您发送有关服务的通知。

c) 履行我们与您的合同义务。如根据本声明及《华为好望云服务服务协议》的约定，实现我们的产品与/或服务功能，实现您的交易或服务请求，提供技术支持服务。

d) 响应您的互动要求。当您访问我们的网站或华为好望云应用，参加线上或线下活动，要求进行变更或者要求提供您请求的信息（例如服务的营销资料、白皮书、订阅电子杂志），以及就任何问题或服务信息与我们联系时（例如提供技术支持，向我们提供意见、建议、询问等），我们回复您对我们的问询、意见或建议。

e) 为履行法定义务、保障服务可靠及安全稳定运行、优化服务等，我们还会使用您的个人信息用于如下目的：

为确保网站或者华为好望云应用正常运转，我们有时会在计算机或移动设备上存储Cookie。就我们使用Cookie及类似技术，以及它们如何处理您的个人信息的细节，请见我们的 Cookie政策。

4.1共享

4.2转移

4.3委托处理

4.4公开披露

4.5第三方SDK

我们重视您的个人信息安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人信息。例如，我们会使用加密技术确保信息的机密性；我们会使用保护机制防 止信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训，加强员工对于保护个人信息重要性的认 识。我们会尽力保护您的个人信息，但是请注意任何安全措施都无法做到无懈可击。为了保护您的个人信息，我们采取了以下措施：

我们将会在本声明所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非按照法律要求需要延长保留期。保留期可能会基于不同的处理目的以及服务而有所差异。

一般而言，您取消授权或注销帐号后，根据可适用法律的要求或服务协议的约定，我们会在保留期限内存储或保留您的个人信息。在您的个人信息超出保留期 限后，且没有法律要求我们继续处理您的特定个人信息的情况下，我们将会根据可适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。例如，在您停止本 服务后，我们会停止基于该帐号提供产品和服务，除非法律法规另有规定，我们将立刻永久删除您的帐号及其中包含的所有个人信息（为了容灾的备份数据会 在您停止本服务7天内删除）。删除后，该帐号的任何数据将无法恢复。

您应确保提交的所有个人信息都准确无误。我们会尽力维护您的个人信息的准确和完整，并基于您向我们提供的信息及时更新您的个人信息。

您有权向华为好望云服务就华为好望云服务所保留的相关个人信息提出访问、纠正、删除等的请求（下文统称“请求”）。

您可以很方便的以如下方式修改我们持有的关于您的个人信息：

根据适用的法律法规，就您的个人信息，您可能享有的权利包括但不限于：

请注意该等权利不是绝对的，且可能根据适用的法律受到限制。如果您需要我们协助行使上述请求或权利，请通过下述“如何联系我们”联系我们。

除非适用的法律法规另有要求，否则一般情况下我们将在15个工作日内响应您的请求，根据您请求的复杂度，我们可能另行延迟两个月。 如果发生该情况，我们会在收到请求的15个工作日内向您告知延迟及其原因。请注意在某些情况下，您的请求将被驳回，比如我们无法验证您的身份，或您提 出的要求超出法律赋予您的权利范围。我们将书面告知您请求被驳回的情况以及被驳回的原因。

您可以改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权，但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理行为。您可以通 过下述“如何联系我们”联系我们以寻求帮助。

在华为好望云服务相关业务中，您也可以通过注销帐号的方式，撤回我们通过华为好望云服务帐号相关业务继续收集您个人信息的全部授权。帐号注销后，我们将 停止为您提供服务，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。销户后帐号将不能恢复，若您想再次享受相关的服务，您需要重新注册帐号。 您注销上述帐号的行为是不可逆行为，一旦您注销帐号，将无法恢复华为好望云服务向您提供该帐号绑定的服务，建议您谨慎操作。 具体注销流程详见 "注销帐号"。

当您使用本服务应用时，我们可能需要您开通一些设备权限，如消息推送、通讯录、麦克风、相机、相册、面容ID、指纹、悬浮窗，具体目的如下：

您也可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或者全部权限，从而拒绝我们收集您相应的个人信息。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统说明或指引。

我们的服务面向成年人。如果没有父母或监护人的同意，未满14周岁的未成年人不得创建自己的用户帐号。

对于经父母同意而收集的未满14周岁的未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未满14周岁的未成年人所必要的情况下使用或披露此个人信息。

如果华为好望云服务发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下，收集了未满14周岁的未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关个人信息。

本服务仅面向中华人民共和国境内用户提供服务，我们在中华人民共和国境内运营中收集和处理的个人信息， 将存储在中华人民共和国境内。 我们收集的您的个人信息可能会受到来自您使用产品或服务所在国家/地区的访问在此类情况下，华为会采取措施确保我们收集的数据依据本政策和适用法律的要求进行处理。

我们可能会根据我们的服务或个人信息处理的变化不时更新或修改本声明。如果我们更新本声明，我们会将最新版隐私声明发布在本服务网站上，并自发布时立即生效。建议您定期查看本声明以了解任何更改。如果我们根据适用的法律法规对本声明做出任何重大更改，我们将通过适当渠道通知您，并重新获取您的同意。

当您有其他任何疑问、建议、投诉、数据主体权利、未成年人等个人信息等问题时，我们设立了个人信息保护专职部门，如果您需要我们协助行使相关 请求或权利，您可以发送邮件到ivmprivacy@huawei.com与我们其取得联系，我们会尽快回复。 如果您对我们的回复不满意，特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时，您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。您也可以向我们了解可能适用的相关投诉途径的信息。